Podpora
Postup je následující: Zjistěte přesný název vašeho motoru (přečtěte si manuál a/nebo datový list elektrokola)! Nyní otočte Filtr im Obchod na vašem motoru! Nebo: Přečtěte si navádět úplně přes! Zkušenosti ukazují, že poté budete vědět o 80 % více než dříve!
Nyní máte dvě možnosti:
1. Chat*: Na vaše otázky odpovídáme v chatu: Viz bublina vpravo dole! Zpráva Přihlaste se, abyste naši odpověď dostali e-mailem, jinak se naše odpověď zobrazí pouze ve vašem aktivním okně prohlížeče. Pokud řečová bublina není vidět, použijte prosím druhou možnost...
2. email*: Pošlete nám zprávu team@ebiketuneningshop.com Toto je další snadný způsob přístupu k našemu systému rychlých vstupenek! Popište prosím svůj požadavek co nejpřesněji (číslo objednávky, verze motoru, obrázky motoru a displej).
Důležité: Při počátečním dotazu vždy nejprve vyčkejte na odpověď od nás. Neposílejte prosím více žádostí. Denně zpracováváme extrémně vysoký počet poptávek. Proto mohou být někdy delší čekací doby. Podívejte se také do složky se spamem, kde od nás dostanete odpověď.
Pozor: Pokud jste již byli zákazníkem před červnem 2021, musíte získat nového Účet protože jsme změnili celý systém obchodu.
Poštovné: Večer odeslání obdržíte e-mail se sledovacím číslem.
Faktura: Faktura Vám bude zaslána samostatně emailem. Prosím, ponechte si to. Dodací list je vždy součástí zboží.
* Poznámky k Ochrana osobních údajů a varování Vzal jsem to na vědomí a souhlasím s tím.
