Podpora

Podpora

Postupujte takto: Zjistěte si přesný název modelu vašeho motoru! Také si prosím pečlivě přečtěte průvodce tuningem elektrokol a srovnání tuningu elektrokol ! Zkušenosti ukazují, že po testu budete vědět o 80 % více než předtím!

Nyní máte dvě možnosti:

1. Chat*: Na vaše otázky odpovíme v chatu: Spusťte ladicí umělou inteligenci!

Viz také bublina v pravém dolním rohu! 

Přihlaste se a my vám odpověď zašleme e-mailem. V opačném případě se odpověď zobrazí pouze v aktivním okně prohlížeče. Pokud bublina není viditelná, použijte prosím druhou možnost.

2. E-mail*: Pošlete nám zprávu na adresu team@ebiketuningshop.com. Toto je další snadný způsob, jak se dostat k našemu systému rychlých tiketů! Popište prosím svůj požadavek co nejpřesněji (číslo objednávky, verze motoru, fotografie motoru a displeje).

Důležité: V případě prvních dotazů prosím vždy nejprve počkejte na naši odpověď. Neodesílejte prosím více dotazů. Vzhledem k tomu, že se momentálně nacházíme v hlavní sezóně a jsme jediní, kdo je schopen v této oblasti poskytnout přiměřenou podporu, denně zpracováváme extrémně vysoký objem dotazů. Proto může někdy dojít k delší čekací lhůtě. Zkontrolujte prosím složku s nevyžádanou poštou, zda vám odpověď nepřišla.

Upozornění: Pokud jste již byli zákazníkem před červnem 2021, budete si muset vytvořit nový zákaznický účet , protože jsme kompletně restrukturalizovali systém obchodu.

Doprava: Večer v den odeslání obdržíte e-mail s číslem pro sledování zásilky.

Faktura: Faktura vám bude obvykle zaslána e-mailem. Uschovejte si ji prosím pro vlastní potřebu.

* Přečetl(a) jsem si a souhlasím se zásadami ochrany osobních údajů a varovnými upozorněními.

Předběžný nakladač