Podpora

Podpora

Postup je následující: Zjistěte přesný název vašeho motoru! Prosím také Průvodce tuningem elektrokola a Srovnání tuningu elektrokol přečtěte si to úplně! Zkušenosti ukazují, že poté budete vědět o 80 % více než dříve!

Nyní máte dvě možnosti:

1. Chat*: Na vaše otázky odpovídáme v chatu: Viz bublina vpravo dole! Zpráva Přihlaste se, abyste naši odpověď dostali e-mailem, jinak se naše odpověď zobrazí pouze ve vašem aktivním okně prohlížeče. Pokud řečová bublina není vidět, použijte prosím druhou možnost. 

2. email*: Pošlete nám zprávu team@ebiketuneningshop.com Toto je další snadný způsob přístupu k našemu systému rychlých vstupenek! Popište prosím svůj požadavek co nejpřesněji (číslo objednávky, verze motoru, obrázky motoru a displej).

Důležité: Při počátečním dotazu vždy nejprve vyčkejte na odpověď od nás. Neposílejte prosím více žádostí. Vzhledem k tomu, že jsme v hlavní sezóně a jsme jediní, kdo může poskytnout přiměřenou podporu v této oblasti, zpracováváme každý den extrémně vysoký počet požadavků. Proto mohou někdy existovat čekací doby. Odpověď prosím zkontrolujte ve složce se spamem.

Pozor: Pokud jste již byli zákazníkem před červnem 2021, musíte získat nového Účet protože jsme změnili celý systém obchodu.

Poštovné: Večer odeslání obdržíte e-mail se sledovacím číslem.

Faktura: Faktura vám bude obvykle zaslána e-mailem. Prosím, ponechte si to.

* Poznámky k Ochrana osobních údajů a varování Vzal jsem to na vědomí a souhlasím s tím.